Kantor BPJS Kesehatan di Banyuwangi

5 Tanggapan pada Kantor BPJS Kesehatan di Banyuwangi

1. Saya kesini mau pindah Faskes 1. Pertama kita harus ngisi formulir dulu, tempat nya berada di luar sudah disediakan tempatnya. Kemudian setelah selesai baru kita masuk ke tempat pelayanan nya.

   Di sana sudah ada petugas yang memberikan informasi apa yang harus di lakukan sesuai dengan keperluan kita.

   Balasan

2. Jika mau datang sebaiknya pagi sekalian. Soalnya waktu itu saya datang sekitar jam 8 pagi, namun yg antri sudah banyak di pintu masuk, padahal belum dibuka. Dan saya waktu itu dapat nomer antrian B26. ( kalau tdk salah) saya sudah menunggu lama mungkin ada 1-2 jam. Ternyata saya salah antri. Akhirnya saya harus ambil no antrian lagi dapat C25, dan saya harus antri lagi, hal ini dikarenakan pihak yang memberikan no antrian tidak begitu paham. Karena lamanya sampai ngantuk.

   No antrian C :
   Klaim kelebihan saldo di bpjs

   Bpjs kesehatan yang melayani segala hal yang lebih lengkap bila dibandingkan dengan mall pelayanan publik karena hanya menangani urusan pendaftaran saja. Seperti:
   – Perubahan data
   – menonaktifkan bpjs
   – merubah kelas

   Jika ingin merubah kelas, misal dari kelas 3 menjadi kelas 2. Maka berkas yang diperlukan:
   – fotokopi ktp semua orang yg terdaftar
   – fotokopi kk
   – buku rekening atas nama salah satu peserta dalam 1 kk ( BRI, BCA, MANDIRI, BNI) untuk dilakukan autodebet setiap bulan
   – formulir pendebetan rekening ( minta di bagian depan kantor bpjs, sesuai buku rekening yg dimiliki) dan ditandatangani oleh pemilik rekening di atas materai.
   Jika pemilik rekening berhalangan bisa diwakilkan asal formulir pendebetan rekening sudah dibawa dan ditandatangan oleh pemilik rekening.

   Untuk prosesnya membutuhkan waktu 1 bulan supaya bisa efektif.
   Misal saya urus perubahan di bulan desember maka mulai efektif kita membayar yang baru di bulan januari.

   Dan setiap bulan oleh pihak bank akan dilakukan pendebetan secara langsung, karena itu kita harus cek secara berkala Karena jika terjadi gagal outo debet maka kita boleh melakukan pembayaran secara manual.

   Jika daftar bpjs sudah 1 tahun, maka kita bisa melakukan perubahan data faskes ke pilihan yang lain. Dan perubahan ini bisa kita lakukan di akhir bulan, dan mulai efektif di tanggal 1 bulan berikutnya. Dan perubahan ini bisa dilakukan setiap 3 bulan sekali.
   Kalau kita mau merubah di kartu bisa, namun sekalipun tidak dirubahpun tidak apa apa karena yang terpenting data yang tersimpan di sistem.

   Balasan

3. Mungkin saran untuk kedepanya sebelum orang terlanjur antri panjang. Bisa di filter sesuai jenis kepengurusanya apa. Jadi biar orng cuma cetak kartu tapi ikut antrian panjang. Point yg lain mungkin lebih ditingkatkan lagi customer service online nya dlm memberikan solusi. Agar dpt mempercepat penanganan masalah

   Balasan

4. Agak kecewa ya..Ama pelayanannya..dteng k kantor bpjsnya langsung..malah diarahkan lewat online untuk merubah kelas..gak dipandu..karena salah skrg saya harus bayar yang kelas 2..padahal niatnya mau bayar kelas 3.setelah kembali LG ke kantor nya..malah gak tau itu udah aturan pusat..nanggung setahun lagi .pdhal suami sy kerja sudah GK tetap..tidak ada solusi

   Balasan

5. Pelayanan bagus. Kantor nyaman bersih dan penjaganya sopan-sopan

   Balasan