Kantor BPJS Kesehatan di Tabanan

5 Tanggapan pada Kantor BPJS Kesehatan di Tabanan

1. Satpam yg kurus tinggi jelasin buru2, penjelasan ga jelas, pas jelasin nada tinggi kyk ngajak berantem. Tolong diperbaiki. Kalo satpam satunya yg badannya berisi keliatannya penjelasannya lebih bagus pelan ga buru2 sampe customer mengerti.

   Balasan

2. Pelayanannya terkesan kurang sopan dan acuh tak acuh hanya di layanin oleh satpam bukan staff yang perpengalaman, Cara penjelasan nya juga kurang di mengerti, belum selesai bertanya sudah disuruh pergi, Di fikir perjalanan saya dari rumah ke kantor tidak menggunakan biaya. Tolong lebih ditingkatkan pelayanan ke masyarakat!!

   Balasan

3. Pelayanan kurang memuaskan, bagian security seolah sok tau secara keseluruhan tentang update data dll, logikanya saja tidak masuk, mana bisa perubahan nama seenaknya lewat applikasi. Seharusnya di training kembali tuh satpam, sudah ga ngerti malah si satpam yang kekeh urat lehernya. Kami itu bayar, bukan gratisan.
   Kalau nggak niat melayani dan ga niat kerja mending mengundurkan diri. Sebenarnya sampai di dalam simple kok dan gak perlu waktu banyak untuk update nama saja dan nik yg salah

   Balasan

4. Mau menonaktifkan tidak bisa, tunggakan jalan terus, kartu tidak bisa digunakan, cuma satpam doang yg menjelaskan, pakai ngotot jelasin nya, pelayanan payah, sangat payah !!!!!!!

   Balasan

5. Parah banget, administrasi di layani oleh satpam. Kenapa tidak dengan petugas yang berpengalaman, dan akhirnya dapat membantu kita menjadi lebih mudah. Di depan tidak saya lihat ada alat pendukung computer. Terkesan hanya sekedar.
   Entah hanya d sini, atau d tempat lain juga seperti itu.

   Pelayanan di bawah bintang 1. Tidak memuaskan. Smua terkesan di peribet, karena pengetahuan yang kurang sepertinya.

   SOP tidak jelas.

   Sekedar advice
   Kalau bisa gunakan tenaga berpengalaman dalam melayani rakyat, dan tolong jangan terkesan di persulit dengan persyaratan2 yang rumit.

   Balasan