Top 5 Service Xiaomi di Kota Tangerang Selatan (Nomor Kontak, Rating dan Reviewnya)

5 Tanggapan pada Top 5 Service Xiaomi di Kota Tangerang Selatan (Nomor Kontak, Rating dan Reviewnya)

1. pengalaman sangat tidak menyenangkan menggunakan produk mi, saya beli wireless vacuum cleaner di MI STORE BINTARO EXCHANGE sebelum saya beli saya memastikan after sales service nya, crew mi store BXChange bilang ok, dan beberapa hari yang lalu vacuum cleaner itu tdk berputar bagian bawahnya saat di pakai, karena saya membelinya skitar 1 tahun 1 bulan yang lalu, jd saya mau service vacuum cleaner tsb krn garansi sdh habis, tapi apa yg didapat??? Mereka bilang TIDAK BISA DI SERVICE!! dan produk tsb rusak di ganti baru bila garansi masih berlaku…what..ini kan gak masuk akal..ok garansi habis solusinya kan di reparasi/service tp ternyata setelah garansi habis tidak bisa di reparasi.
   Jadi vacuum ini harus dibawa kemana?? Dibuang aja??? ???

   Balasan

2. Tempat servis paling ga berguna. Servis resmi kaya servis di pinggir jalan. Ga ada kata penyabutan. no antrian kalo kita ga ngomong ga dikasih. Dan ga ada kata maaf. Apalagi bilang terimakasih sudah berkunjung. Harus konsumen yg ngomong duluan kwkwk bener bener sampah. Ada 5 karyawan. Yg cuma kerja 3 orang. Sisanya 2 orang. Cewe sama cowo. Yg cowo cuma buka komputer doang ga jelas ngapain. Yg cewe ngerumpi ngomongin orang doang sambil dengerin lagu plus buka youtube. Terus gunanya mereka duduk disitu ngapain ga berguna. Nunggu 1 pelanggan sampe 1 jm. Dan baru kali ini servis di tempat resmi xiomi Semua data akan ilang wkkwkw masa ga ada usahanya sama sekali di backup dulu ke datanya. Percuma ada komputer kalo ga digunain. Jaman udah maju masih aja primitif. Percuma juga punya alat lengkap tapi ga mau usaha. Jangan jangan tuh karyawan masih magang jadinya ga ngerti apa apa wkkwkwk beda banget sama servis resmi samsung atau iphone. Mereka selalu bilang nanti kami usahakan semaksimal mungkin. Ini ga ada usahanya kwkwkw cukup tau aja servis resmi XIOMI sampah. Sekalinya servis kaya beli hp baru. gua ketemu konsumen dan mereka bernasip kaya gua haha ini buat pelajaran aja . Yg niat beli xiomi mending pikir pikir dulu. Jgn tergiur hp murah.sekalinya servis kaya beli hp baru.. mau hp, tv atau apapun itu yg prodaknya xiomi sekalinya rusak dibawa ke servis resmi bakalan sakit hati

   Balasan

3. 2021 pernah datang kesini untuk ganti lcd hp yg pecah karena masih garansi dpt potongan di biaya jasa service nya, berhubung kosong sparepart lcd type hp saya jadi mesti pesan dulu dan hp di inapkan disana, setelah 3 hari dikabari dan bisa diambil, memuaskan service waktu itu.
   Tapi kedua kali saya datang kesana maret 2023 setalah habis masa garansi karena tepat 2 tahun hp saya, dan batre saya bermasalah mesti diganti juga, tapi kosong lg sparepart nya dan untuk yg kedua kali ini sangat lama butuh 11 hari untuk pesanan sparepart batre tersedia, semakin kesini semakin bad service bukan nya meningkat, butuh banyak komplain dulu baru ditanggapu, di telpon gak diangkat di chat wa juga gak dibalas sekali nya dibalas beberapa hari setelahnya.
   After sales service yg lumayan menjengkelkan. Saya gak peduli soal tempat mau bagus mau jelek tp yg penting pelayanan yg ditingkatkan agar para pengguna device brand ini puas terutama di layanan after sales service nya. Terima kasih

   Balasan

4. mau ganti baterai poco x3 pro, pas ditanya kata cs nya udah ga produksi. lalu saya pergi ke cabang roxy cs nya blg masih ada namun harus tunggu PALING CEPAT 5 hari, paling lama nya gatau katanya. berarti harusnya kan masih produksi gimana sih.

   Balasan

5. Lebih ramah lagi, ada 1 staf rambut panjang yang kalau ngomong kenceng kenceng berisik dan kebersihan lebih diperhatikan lagi.
   Paling ramah mba² yang pakai kerudung dan mas² nya. Terimakasih.

   Kunjungan ke 2 :
   Hari Selasa, 10 Januari 2022 Pukul 13.35 wib.
   Bingung sama system antriannya, tidak ada Papan Antrian, pegawainya pada sibuk sendiri, ngobrol sendiri, masih teriak-teriak tuh yg cewek, masih gak berubah saat kunjungan pertama kali sy kesini, padahal antrean penuh boro-boro social distancing, pelayanan tidak Pro (mungkin gaji kecil) jadi kurang ada rasa tanggung jawab dan Hospitality dalam memberikan pelayanan, senyum woi.
   Ruangan Panas ini ac bocor

   Kunjungan ke 3 :
   Selasa, 6 Juni 2023
   Hanya menunggu Antrian dipanggil memakan waktu 1 jam, yg melayani hanya 1 staf. Makin bingung sama Pelayanannya.
   Ini malah orang yg belakangan di layani, padahal sudah jelas² ada Antrian, TETAP sama petugas yg Cewek itu yg rambut panjang hadehh, gak guna banget ini yg perempuan rambut Panjang gak biasa kerja di pelayanan anda yg bikin system antrian anda juga yg gak komitmen.
   Tapi buat mas2 nya sudah bagus Pelayanannya.
   Brand Besar tapi Pelayanannya gak menghargai Waktu, sepakat yg bilang Pelayanannya Kaki lima.?

   Balasan